Bạn cần cung cấp nhiều thông tin hơn nữa thì mọi người mới có thể giúp bạn được.
Ví dụ như là: bạn đã cài những Codec gì vào máy rồi? Thông tin về file phim đó ra sao? Bạn đã mở được những file nào?....vv..
Chụp lại hình ảnh, kể lại đầy đủ tình tiết thì mới có khả năng chữa bệnh được.
Nếu không thể làm như trên thì nhờ người biết xem trực tiếp sẽ nhanh hơn là lên đây hỏi.